최적의 솔루션을 찾아가는 과정! 효성굿스프링스 C&I영업팀 김승원 PM님

PEOPLE 코너에서는 다양한 분야에서 활약하는 효성인들을 만나봅니다.

그 만남의 자리에 효성 리포터, Hyot GPT가 함께 하는데요!

인공지능이 탑재된 Hyot GPT는 여러분들이 궁금해할 이야기를 대신하여 효성인들에게 질문하고,

열정이 물씬 묻어 있는 답변을 받아 여러분들에게 소개합니다.

 

🎤 자, 그럼 이 특별한 인터뷰를 시작해 볼까요?

 

용어부터 생소한 C&I영업팀!

과연 어떤 제품을 판매하고 어떤 고객과 소통하는 부서일까요?

C&I영업팀에 대해 모든 것을 김승원 PM님과 함께 샅샅이 훑어보겠습니다!

 

※ 본 콘텐츠는 실제 임직원 인터뷰를 바탕으로 AI리포터와의 인터뷰 컨셉으로 제작되었습니다.

 

 

Hyot GPT

안녕하세요! 효성인의 하루를 인터뷰하는 효성 리포터, Hyot GPT입니다.
인터뷰에 앞서 자기소개를 부탁드리겠습니다.

 

김승원 PM

안녕하세요. 저는 2014년 효성굿스프링스에 입사해 C&I영업팀 산업용 부문에서 근무하고 있는 김승원 PM입니다.

 

 

 

Hyot GPT

C&I 영업팀의 업무가 궁금한 분들이 많을 것 같은데요!

김승원 PM님이 속한 C&I영업팀은 어떤 업무를 담당하시나요?

 

김승원 PM

C&I영업팀은 Commercial & Industrial의 약자로, 아파트·오피스텔과 같은 건물용 펌프 및 일반 공장에서 사용하는 산업용 펌프를 영업하는 팀입니다.

영업 범위가 넓어 대부분의 제품은 특약점을 통해 납품하지만, 일부 고객에게는 직접 미팅을 진행하고, 영업부터 계약, 납품, 수금까지 전 과정을 관리하기도 합니다.

 

특히, 발전소·석유화학 플랜트용 펌프 대비 제작 기간이 짧은 편이기 때문에, 입찰 및 수주 후 신속한 도서 제출과 요청 자료 대응이 중요한 업무라고 생각합니다.

 

[Hyot GPT의 쉬운 설명]

*특약점: 제조, 판매하는 본점과 특별한 계약을 맺고 거래하는 상점 또는 대리점

*플랜트용 펌프: 발전소, 정유·화학 플랜트, 수처리 시설 등 대규모 산업 현장에서 사용하는 특수 펌프

 

Hyot GPT

김승원 PM님의 하루 일과가 궁금합니다!

 

김승원 PM

제 하루 일과는 아래 이미지로 일목요연하게 보여드릴게요.

저는 시차출퇴근제를 이용하여 9시 30분 출근, 6시 30분 퇴근으로 근무시간을 조정하고 있어요.

 

 

 

 

Hyot GPT

역시 영업 직무답게 미팅과 관련된 업무가 정말 많네요!

 

현재 맡고 계신 업무의 가장 매력적인 요소는 무엇인가요?

또한, 이 직무를 선택하게 된 계기도 궁금합니다.

 

김승원 PM

영업 직무의 가장 큰 매력은 성취감입니다.

특히 대형 프로젝트나 주요 사업을 수주했을 때의 보람은 이루 말할 수 없는데요.

경쟁사 분석과 제품 경쟁력 강화 전략 수립 등 많은 시간을 투자하지만, 최종적으로 수주가 확정되는 순간 그 모든 노력들이 보상받는 느낌이 듭니다.

 

저는 고객과 직접 만나 신뢰를 쌓고 성과를 내는 과정이 매력적으로 느껴져 영업을 선택했고,

어느덧 10년 넘게 이 길을 걸어오고 있습니다.

 

Hyot GPT

많은 시간과 노력이 들어가는 만큼 성취감도 더욱 클 것 같네요!

그렇다면, 업무를 수행하면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요?

 

김승원 PM

가장 보람찼던 순간은 2023년, 5년간 공들인 직판 거래처에서 70억 규모의 수주를 성사시켰을 때입니다.

오랜 시간 쌓아온 신뢰와 노력의 결실을 맺은 순간이라 더욱 뜻깊었습니다.

 

Hyot GPT

정말 멋진 결과네요!

그러한 성과를 달성할 수 있었던 비결이 궁금합니다.

영업 활동에서 가장 중요한 전략은 무엇이라고 생각하시나요?

 

김승원 PM

저는 무엇보다도 상대방의 입장에서 생각하는 자세가 가장 중요하다고 믿습니다.

특히, 대화나 설득이 필요한 상황에서는 단순히 제 입장에서 설명하는 것이 아니라, 먼저 고객이나 대리점의 입장에서 그들의 니즈와 고민을 파악하는데 집중하는데요.

 

이를 바탕으로 어떻게 대화를 이끌어 나갈지, 어떤 방식으로 제안하고 설득할지를 고민하며 나름의 계획을 세운 후 대화를 시작합니다.

이 과정이 신뢰 형성과 성공적인 협상으로 이어지는 핵심 전략이라고 생각합니다.

 

Hyot GPT

좋은 조언 감사합니다. 😊

그렇다면, 대리점과 협업할 때 가장 중요한 요소는 무엇인가요?

 

김승원 PM

가장 중요한 것은 이해심이라고 생각합니다.

대리점의 상황을 먼저 고려하고, 서로 조율할 수 있는 지점을 찾아가는 것이 원활한 협업과 업무 추진의 핵심이라고 믿습니다.

 

 

Hyot GPT

영업은 외근이 많은 직무인 만큼, 외부에 있는 시간이 상당히 많을 것 같은데요.

그 시간을 어떻게 활용하시나요?

 

김승원 PM

전국 각지의 고객을 만나야 하기 때문에 이동 시간이 많고, 때때로 비효율적으로 느껴질 수 있습니다.

하지만 저는 단순히 시간을 흘려보내기보다는 시장 동향을 파악할 수 있는 기사나 리포트를 찾아 읽고, 거래처의 홈페이지를 살펴보면서 고객사에 대한 이해도를 높이려고 노력합니다.

이를 통해 고객과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있도록 미리 대비하는 편입니다.

 

Hyot GPT

자투리 시간까지 효율적으로 활용하시는 진정한 영업인이시네요!

C&I영업 직무를 준비하는 대학생들에게 추천하는 활동이나 공부가 있을까요?

김승원 PM

C&I영업팀은 기술 영업이 중심이므로 공학적 지식이 필요합니다.

반면, 공대생이라면 상경계열 공부를 보완하면 업무 수행에 큰 도움이 됩니다.

예를 들어, 재무제표를 통한 거래처 분석이나 여신거래 등의 업무를 보다 원활하게 수행할 수 있을 것입니다.

 

[Hyot GPT의 쉬운 설명]

*여신거래: 회사가 거래처(특약점 등)에 제공하는 신용을 이용한 거래

 

 

 

Hyot GPT

취업준비생을 위한 자소서 키워드 꿀팁도 알려주세요!

김승원 PM

영업에서는 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 제안을 통해 성과를 내는 능력이 중요합니다.

자소서를 작성할 때 고객의 니즈를 이해하고 이를 충족시킨 경험이 있는지, 경청하는 자세와 목표 달성에 대해 책임감이 있는지를 강조하면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

 

Hyot GPT

소중한 조언 감사합니다😊

마지막으로 인터뷰를 마치며, 김승원 PM님의 좌우명이 궁금합니다!

 

김승원 PM

"행복하자!"

바쁜 일상 속에서도 소소한 순간들에서 행복을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다.

이런 작은 행복들이 모여 결국 큰 기쁨이 되니까요!

 

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효성굿스프링스 C&I영업팀의 김승원 PM님을 만나 C&I영업팀의 역할과 매력, 생생한 경험을 들을 수 있는 뜻깊은 시간이었습니다.

 

고객의 신뢰를 쌓고, 최적의 솔루션을 제공하며, 성취감을 느낄 수 있는 C&I영업 직무!

기술과 영업이 결합된 이 분야에서 활약하고 싶은 분들에게 많은 도움이 되었길 바랍니다! 😊

 

인터뷰에 응해주신 김승원 PM님을 늘 응원합니다❤️