[Reward] 打造“全球晓星”这一品牌的主人公

2019. 5. 31. 16:33

2019年第1季度“自豪的晓星人奖”获奖者



-
营销部门

“答案就在客户需求上”

东京法人化学营业组 Kim Yongman部长



为在质量要求标准颇高的日本市场销售产品,需进行各种严苛的质量测试程序,而事实上,因不了解客户质量需求,时有发生测试延迟或丧失交易机会的情况。身兼化学营业组组长和TAC FILM、PP营业负责人的Kim Yongman部长,提前进行彻底的市场调查,实现顾客满意,大大提升了营业业绩。


比如TAC FILM,2018年业绩相比上年增长3倍以上,而PP产品也相比上年几乎增长了2倍。 “向日本出口的产品以显示器、笔记本电脑用等通用产品为主,但为扩大高收益产品销路,向总公司提出了开发涂层用电视用。掌握客户主要质量需求(不得有100μ以上异物),确保总公司做好充分的评估准备,使得一次就合格,产品质量的优秀性获得了认可。”


PP产品也通过客户访问正常掌握了客户需求。由此,客户评价时全部一次性通过,从未有过失败,将原本需要9个月的测试期缩短为3个月,提前促成了交易。不仅如此,还向日本媒体传送资料,报道晓星越南工厂增建计划,在日本市场大力宣传晓星PP为持续成长的产品,由此又开发了新客户。 面对苛刻的客户要求,不是畏惧,而是抢先一步制定应对战略,并获得成果的Kim Yongman部长。希望今后他为构筑客户信任而付出的努力发光发亮。



-
营销部门

“VOCC,以让客户的客户都满意的责任感”

俄罗斯法人Jung Sangyoon部长



世界ATM销售公司(美国、德国、日本、中国、俄罗斯产)展开激烈竞争的俄罗斯市场。最近,俄罗斯ATM市场因银行节减ATM运营费用的措施而从过去以取款机•存取款机为主的市场变更为兑换机市场。尤其,截至2022年,俄罗斯最大银行俄罗斯联邦储蓄银行(Sberbank)将所有的ATM机全部替换为兑换机。为此,Jung Sangyoon部长倾听希望与产品销售商直接交易的客户声音,与俄罗斯联邦储蓄银行直接签订销售•服务合同,提高了与银行的凝聚力。


“2017年俄罗斯推出了新版200卢布、2,000卢布面额纸币。我们捕捉到了银行用户使用比过去更为多样的纸币的VOCC。于是,积极宣传了可节约现金运输费用的晓星TNS的多币种ATM。最终,2018年出售给俄罗斯联邦储蓄银行整体购买量的90%。”


不仅倾听客户的声音,还掌握了客户需求的Jung Sangyoon部长,成为了促使2018年实际销售额远超计划销售额的主人公。今年,他奔向“最优”的步伐继续前进着。2019年第1季度已成功拿下大型订单,可以期待今年的实际年销售额也将远远超越年度计划销售额。



화면 상단으로 올라가는 버튼 아이콘